LA POLITIQUE DE LA CLINIQUE INNOVA

Puisque le temps de nos esthéticiennes et celui de nos client(e)s nous tiens à coeur, nous avons établie cette politique de retard et d'annulation. 

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RETARD

Si vous êtes en retard, veuillez nous appeler rapidement à la clinique (418-571-2512) afin de nous avertir. 

Veuillez également être aviser que les retards auront des répercussions sur la durée de votre soin pour ne pas pénaliser la clientèle. 

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, des frais de 50% du service réservé seront chargés. 

* Pour les retards en électrolyse: Le temps de votre rendez-vous commence dès l'heure prévu du rendez-vous, que vous y soyez ou non et vous serez chargés en conséquence. 

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ANNULATION

Vous devez nous joindre au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou déplacer un rendez-vous. Si le cas contraire, nous chargerons des frais de 50% du service réservé en question. 

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Nous voulons être juste, équitable et disponible avec notre clientèle, merci de votre compréhension.